常见问题
登录、密码与设备相关的疑问集中在身份验证和状态同步两个环节，按下面的顺序操作通常都能自行处理。
账号登录与安全设置
忘记密码无法登录
在登录页选择找回密码，用绑定手机号接收验证码并设置新密码；收不到验证码时先检查号码与拦截设置。
更换手机后的登录确认
新设备登录需完成短信验证，通过后旧设备自动退出；请在个人中心核对绑定号码并及时修改密码。
搜索、筛选和连播是打开黄果短剧后最常走的路径，入口都在首页与播放页，按下面顺序操作即可。
找剧与播放的常用操作
按名称搜索短剧
在首页顶部搜索框输入剧名关键词，结果会按相关度排列；输入两个字以上更容易命中，记不全时可只填主要词。
按题材筛选想看的类型
在首页题材栏选择都市、悬疑、古风等分类，列表只保留该题材内容；再次点击同一分类可返回全部。
从记录处继续看下一集
播放页与观看记录都会保留上次看到的位置，点击继续播放即可接着看；网络切换后进度异常可重新进入。
安装包与版本信息以网站首页展示为准。遇到装不上、播不动的情况，先核对系统环境再提交反馈，问题定位会更快。
安装、更新与问题反馈
确认版本与系统要求
首页展示当前版本 3.8.6 与 68.4MB 文件，安装前请确认设备为 Android 8.0 及以上并留足存储。
更新到新版本的方法
在首页核对版本号后获取新版安装包，覆盖安装会保留收藏与观看记录；完成后重新打开检查连播。
遇到播放异常时怎么反馈
记录设备型号、系统版本与问题现象后，通过邮箱 team@bj-gsjy.com 提交反馈。
收藏片单、观看足迹与兴趣偏好共同构成个人追剧线索，分清三者各自的用途，回看旧剧与发现新剧都会更顺手。
片单、足迹与偏好调整
我的片单怎么整理
在播放页点击收藏后内容进入片单，可按题材分组或按加入时间排序；取消收藏后内容会从片单移除。
观看足迹保留多久
观看记录按时间倒序保留内容与进度，可单条删除或整体清空；清空后不再保留历史进度，操作前请确认。
主题片单与偏好调整
主题片单按剧情类型聚合多部短剧，适合一次挑几部备看；在设置里调整或清除兴趣偏好后，首页推荐随之变化。